第5章 接线员懵了:这年头精神病都这么爱国吗?
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  时间倒回一个小时前。
  市公安局110指挥中心。
  接线员王莉戴著耳机,正有条不紊地处理著一个又一个的报警电话。
  “你好,110……好的女士,您別急,因为停车纠纷是吧?请告知我您的具体位置,我们立刻派民警过去处理。”
  “你好,110……先生,手机丟了我们理解您的心情,但我们无法通过號码直接定位,建议您先联繫运营商掛失,然后到属地派出所报案登记……”
  作为一名工作了五年的资深接线员,王莉已经练就了一颗强大的心臟和波澜不惊的专业素养。
  她接过喝醉了酒打来要跟警察嘮嗑的,接过夫妻吵架要警察评理的,甚至还接过投诉楼下小狗半夜叫影响自己休息的。
  可以说,形形色色的奇葩报警,她都见识过。
  但今天,她还是碰上了一个让她刷新认知的电话。
  “你好,110报警中心,请问有什么可以帮您?”她用標准的开场白问道。
  电话那头传来一个年轻男性的声音,听起来有些紧张。
  “我……我想……报个警?”
  王莉的眉头微不可察地皱了一下。这种不確定的语气,通常不是恶作剧,就是当事人处於一种极度紧张或犹豫的状態。
  “好的,先生,请说,您遇到了什么事?”
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